Privacybeleid

Wanneer u ons informatie stuurt via deze website, www.imedeen.be dan respecteren wij uw privacy. Het is belangrijk dat u weet welke informatie we tijdens uw bezoek verzamelen en wat we ermee aanvangen. Uw bezoek aan deze website is onderworpen aan dit Privacybeleid en aan onze Bepalingen en Voorwaarden. Als u een van onze regionale websites bezoekt, dan bent u onderworpen aan het beleid dat van toepassing is op die website. Het is aangeraden dit beleid te raadplegen.

1. Verzamelen van informatie

Wij verzamelen geen persoonlijk identificeerbare informatie (hierna aangeduid als PII) over u, behalve wanneer u ons die informatie rechtstreeks, of onrechtstreeks bezorgt. Als u bijvoorbeeld beslist om een inschrijvingsformulier in te vullen, dan wordt u gevraagd bepaalde contactinformatie mee te delen (naam, email adres, post adres en telefoonnummer). Gevoelige informatie wordt in het algemeen niet via deze site gevraagd. Gevoelige informatie bevat onder andere politieke opinies, geloof, etnische afkomst, psychische of mentale gezondheid. Als u ons van deze gevoelige informatie voorziet, doet u dit op eigen initiatief en zullen wij dit volgens deze Privacy Policy gebruiken. Als u niet wilt dat wij persoonlijke informatie van u vergaren, verstrek deze informatie dan ook niet aan ons.

Om hun persoonlijke informatie te beschermen, moeten de gebruikers bij hun registratie op de site, een gebruikersnaam en een wachtwoord invoeren.

2. Gebruik van Persoonlijk Identificeerbare Informatie

We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken zoals hieronder beschreven:

a. Communicatie om u van dienst te zijn
Als u gekozen hebt om ons uw contactinformatie te bezorgen, bijvoorbeeld door registratie op de site www.imedeen.be, of door een vraag aan onze Customer Service afdeling te stellen dan kunnen we u informatie en advies mailen. Alle geregistreerde gebruikers ontvangen een verwelkomende e-mail die hun registratie bevestigt. We kunnen ook contact met u opnemen om terug te komen op een productvraag die u gesteld heeft. Deze mogelijkheden van communicatie zijn nodig om u te informeren en uw vragen te beantwoorden.

b. Opt-in Communicatie
Om de essentiele service gerelateerde aankondigingen die we naar u zullen zenden, zoals hierboven beschreven onder punt 2 (a) te voltooien, vragen we u om persoonlijke informatie bij de registratie op de IMEDEEN website. Deze informatie kan gebruikt worden voor nieuwsbrieven, onderzoeken en andere communicatiemiddelen die product en event informatie bevatten. Als voorbeeld kunnen we kijken wat u eerder bij ons heeft besteld om u de beste promotionele aanbieding te doen. Als u zich inschrijft aanvaardt u dat u e-mails zal ontvangen van IMEDEEN®. We kopen, verhuren of verkopen de e-mailadressen niet.

Ontvangt u deze Opt-in communicatie liever niet, gelieve dan ook niet voor de opt-in communicatie te kiezen. Als u hier toch voor kiest en later beslist dat u deze mededelingen niet meer wenst te ontvangen, lees dan Sectie 14 (Keuze/Opt-out) onderaan.

3. Gebruik van persoonlijk identificeerbare informatie door Concerns

We kunnen uw persoonlijk identificeerbare informatie delen met onze filialen en andere afdelingen van ons bedrijf die IMEDEEN producten verdelen en marketen (de “Concerns”). Concerns mogen deze informatie gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook Sectie 6.

4. Uw PII wordt niet bekendgemaakt voor marketing van derde partijen zonder jouw toestemming

Zonder uw toestemming geven we je Persoonlijke Identificeerbare Informatie niet door aan derde partijen die hun diensten en producten aan u willen verkopen, andere dan concerns.

5. Bekendmaken van Persoonlijk Identificeerbare Informatie

a. Bescherming tegen fraude en naleving van de wet
We kunnen alle informatie, ook de PII, bekendmaken, als we dit nodig achten en naar eigen goeddunken, om geldende wetten, regelgevingen, een wettelijk proces of een verzoek van de regering na te leven. Wij mogen ook informatie uitwisselen, ook de PII, met andere bedrijven en organisaties voor bescherming tegen kredietfraude en voor risicoreductie.

b. Dienstverleners
Wij mogen andere bedrijven en personen in dienst nemen om voor ons functies uit te oefenen die stroken met ons Privacybeleid. Voorbeelden hiervan zijn klantenondersteuning, bedrijven die websites hosten, uitvoeringsbedrijven (vb. bedrijven die mailings coördineren), data-analysebedrijven en e-mailproviders. Dergelijke derde partijen kunnen toegang krijgen tot uw PII om hun functies te kunnen uitoefenen maar ze mogen die informatie niet voor andere doeleinden gebruiken.

c. Speciale gebeurtenissen
Als u kiest om deel te nemen aan aanbiedingen, vragenlijsten of andere events tijdens uw bezoek aan onze site, dan kunnen de bepalingen en voorwaarden voor die specifiek acties afzonderlijk vermelden dat uw PII met derde partijen zal worden gedeeld. Als u kiest om deel te nemen, en dus uw PII in te voeren, dan stemt u toe met de bekendmaking van je PII aan dergelijke derde partijen. Deze site is niet verantwoordelijk voor, en wijst alle verantwoordelijkheid af wat betreft het gebruik van de informatie die u bewust aan dergelijke derde partijen hebt gegeven.

6. Overdracht van gegevens naar andere landen

De concerns en derde partijen waarnaar verwezen wordt in Secties 3 en 5, die uw informatie enkel voor de doelstellingen die werden bepaald in dit Privacybeleid ontvangen, de derde partijen aan wie je informatie wordt doorgegeven volgens Sectie 4, en de databanken waarin jouw PII opgeslagen staat, kunnen zowel binnen als buiten de Europese Unie (“EU”) liggen. Door je PII in te voeren op de site van www.imedeen.be, erkent en aanvaardt u dat het concern of de derde partij die uw PII ontvangt, in een staat of land kan liggen waar andere beschermingsniveaus gelden voor PII dan het land waarin u woont.

7. Cookies, IP-adressen, Pixel Tags en Tracking Technologie

Een cookie is een gegevensbestand waarmee we uw voorkeuren kunnen opsporen en er ons op focussen. We kunnen een cookie op de harde schijf van uw computer plaatsen zodat we u als terugkerende gebruiker herkennen, en we u bezoek aan de site kunnen verpersoonlijken. Het cookie blijft opgeslagen op de harde schijf van uw computer tot u het verwijdert. Uw browser kan u waarschuwen voor cookies of kan ze automatisch verwerpen. Als u onze cookies verwerpt, dan kan u de site van www.imedeen.be nog steeds gebruiken, maar het gebruik van sommige functies zal beperkt zijn.

We kunnen ook IP-adressen gebruiken om trends te analyseren, de site te beheren, verkeerspatronen op te sporen, en demografische informatie te verzamelen voor gezamenlijk gebruik. We kunnen deze samen met uw PII gebruiken ter bescherming tegen kredietfraude en voor risicoreductie.

Als u onze site bezoekt of een van onze e-mailberichten leest, dan kunnen we pixel tags gebruiken (ook “clear” gifs genoemd”), tracking links en/of gelijkaardige technologieën om na te gaan welke pagina’s u hebt bezocht en zo kunnen we uw bezoek verpersoonlijken. We kunnen ook pixel tags gebruiken om te bepalen welke e-mailberichten door uw browser worden ondersteund. De informatie die we hebben verzameld via pixel tags, tracking links en gelijkaardige technologieën kunnen we samen met uw PII gebruiken.

Sommige van onze zakenpartners en dienstverleners kunnen ook cookies gebruiken op hun sites. Zo hebt u bijvoorbeeld misschien via een van hun sites naar onze site doorgeklikt. We hebben geen toegang tot, of controle over die cookies en nemen dan ook geen enkele verantwoordelijkheid voor die cookies van derde partijen. Gelieve de privacyverklaringen te raadplegen die op de website van die derde partij staan om hun gebruik van de cookies te begrijpen, en om te begrijpen wat jouw opties zijn in verband met die cookies.

8. Gebruik van gezamenlijke informatie

We kunnen de gezamenlijke (niet-persoonlijk identificeerbare) informatie die u ons hebt gegeven gebruiken voor interne doeleinden, zoals het opmaken van statistieken en het ontwikkelen van producten en marketingplannen. We kunnen bepaalde niet-persoonlijk identificeerbare informatie over jouw gebruik van de site verzamelen of opslaan, zoals informatie over de drukst bezochte pagina’s van onze site. We kunnen de niet-persoonlijk identificeerbare informatie delen met of overdragen naar onze filialen, licentiehouders en partners.

9. Kinderen onder 12 jaar

Als u nog geen 12 jaar bent, dan mag u op onze site surfen. Maar u mag ons geen persoonlijke informatie bezorgen. U mag u bijvoorbeeld niet inschrijven. Deze site is niet ontworpen voor kinderen en we verzamelen bewust geen PII van kinderen onder 12 jaar. Bent u tussen 12 en 16 jaar en hebt u vragen of bezorgdheden over deze site, gelieve dan raad te vragen aan uw ouders of aan een verantwoordelijke volwassene.

10. Links

Deze site van IMEDEEN kan links bevatten naar en van andere websites. Gelieve er rekening mee te houden dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid van andere websites. Dit privacybeleid is enkel van toepassing op de informatie die we via deze site www.imedeen.be verzamelen. We raden je aan om het privacybeleid te lezen van de andere websites waar u naartoe gelinkt wordt via onze site, of die u op een andere manier bezoekt.

11. Veiligheid

We voeren verschillende veiligheidsmaatregelen uit, in overeenstemming met de industriële normen, om uw persoonlijke informatie veilig te stellen. Uw persoonlijke informatie zal opgeslagen worden bij instellingen over de hele wereld en niet noodzakelijk binnen de EU.

12. Accuraatheid van je informatie

We zullen ons best doen om een accurate record te creëren van alle persoonlijke informatie die u via deze site hebt ingevoerd, maar wij nemen geen verantwoordelijkheid op ons wat de voortdurende accuraatheid van uw persoonlijke informatie betreft. U bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de juiste informatie en deze aan ons te verstrekken. U kunt uw persoonlijke informatie bekijken en veranderen op elk gewenst moment door een e-mail te sturen naar customer.service.be@imedeen.com.

13. Keuze/Opt-out

U kan er te allen tijde voor kiezen geen Opt-In communicatie meer te ontvangen. Indien u deze keuze wenst te maken, kan u zich uitschrijven via log out op de site of door op de link te klikken in een van de verzonden e-mails, waardoor u uzelf automatisch en onmiddellijk uit onze lijst kunt verwijderen. Gelieve er rekening mee te houden dat deze opt-out enkel van toepassing is op de Opt-In communicatie van de site www.imedeen.be en dat deze niet van toepassing is op de communicatie om je van dienst te zijn (beschreven in Sectie 2(a) van dit Privacybeleid) of op andere communicatie die naar IMEDEEN® kan verwijzen zoals bijvoorbeeld van een detailhandel.

14. Datacontroller

De informatie die je ons bezorgt zal beheerd worden door ‘Ferrosan A/S, Sydmarken 5, 2860 Soeborg, Denmark.’

15. Mededeling van wijzigingen

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd gewijzigd worden. Als we beslissen om het Privacybeleid te wijzigen, dan zullen we de bewerkte verklaring hier plaatsen. Vermits we deze verklaring regelmatig aanpassen zonder u te waarschuwen, stellen we voor dat je dit Privacybeleid af en toe raadpleegt.